Algemene Informatie
- individuele boeking - groepsboekingen - annuleren - verzekering - aansprakelijkheid - veiligheid - algemene voorwaarden - klachtenprocedure
individuele boeking
SailWise organiseert reizen voor mensen met een chronische aandoening en/of een lichamelijke- en/of zintuiglijke
beperking, aparte weken voor mensen met een verstandelijke beperking en een speciale week voor jeugd en voor
40-plussers. Tijdens alle individuele reizen helpen enthousiaste vrijwilligers bij de dagelijks verzorging;
van het hijsen van de zeilen tot het bereiden van de maaltijden. Alle watersportactiviteiten zijn gericht op het
zoveel mogelijk zelf varen. Er wordt gekeken naar wat iemand kan. Op de accommodaties is aangepast vaarmateriaal
aanwezig. Er kan eventueel voor verpleegkundige hulp worden gezorgd als hier bij inschrijving nadrukkelijk om
wordt gevraagd. Van de mensen die zich voor een week voor mensen met een verstandelijke beperking inschrijven,
wordt verwacht dat ze zelfstandig in een groep kunnen functioneren. Bij de individuele indeling wordt gestreeft
naar de volgen de indeling:
| Robinson Crusoe |
20 deelnemers (max. 10 rolstoelgebruikers) 10 vrijwilligers/instructeurs 1 beheerder en 2 assistent beheerders |
| Beatrix |
8 deelnemers (max. 4 rolstoelgebruikers) 4 vrijwilligers 1 schipper en 1 maat |
| Lutgerdina |
13 deelnemers (max. 7 rolstoelgebruikers) 7 vrijwilligers 1 schipper en 2 maten |
inschrijven
Individuele inschrijving dient te gebeuren door middel van het inschrijfformulier. Bij de indeling van deelnemers en vrijwilligers houden wij rekening met de aard van de handicaps. Het is daarom van belang dat de inschrijfformulieren zo volledig mogelijk en in begrijpelijke taal worden ingevuld. Deelnemers en vrijwilligers ontvangen een schriftelijke bevestiging van de plaatsing. In deze bevestiging staat tevens informatie over tijdstip en plaats van inscheping enz.
verzorging
SailWise zorgt gedurende de vakantie met een individuele inschrijving voor vrijwilligers die hulp bieden bij de dagelijkse verzorging daar waar nodig. Verpleegkundige hulp is alleen mogelijk als daar nadrukkelijk om wordt gevraagd.groepsboekingen
Het is mogelijk om met een (zelf samengestelde) groep op een van onze accommodaties te komen. Iedere groep dient
eigen begeleiders mee te nemen. Op Robinson Crusoe wordt de watersportinstructie door de watersportaccommodatie
verzorgd, tenzij anders wordt overeengekomen. Er zijn dag-, weekend-, midweek-, en week arrangementen in overleg
samen te stellen. Van alles is mogelijk! Bel ons gerust voor het maken van een afspraak om geheel
vrijblijvend te bespreken welke mogelijkheden er voor jouw groep zijn. Boekingen gebeuren conform onze algemene
reisvoorwaarden.
annuleren
SailWise sluit voor individuele deelnemers een verplichte annuleringsverzekering af. De kosten zijn reeds
inbegrepen. In geval van annulering wordt de deelnemersprijs slechts geretourneerd na melding middels een
aangetekende brief en een doktersverklaring. Alleen ziekte, ongeval of andere overmacht worden gehonoreerd.
In alle gevallen worden administratiekosten in rekening gebracht. Voor groepsboekingen geldt een afwijkende
regeling. Deze staat vermeld op de bevestigingsbrief van een boeking.
verzekering
SailWise heeft een aanvullende ongevallen- en WA-verzekering afgesloten voor deelnemers en vrijwilligers.
Desgewenst kan men zelf zorgen voor een reisongevallen en ziekteverzekering. Het is altijd raadzaam
ziekenfondspapieren (of kopieën) mee te nemen.
aansprakelijkheid
SailWise kan niet aansprakelijk worden gesteld inzake verlies van, schade aan, kwetsing van en / of een ongeval
met personen en / of goederen door welke oorzaak dan ook voorzover onze WA-verzekering deze schade niet dekt.
SailWise houdt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in het vaarplan, indien dat om organisatorische
redenen noodzakelijk is. Betrokkenen worden hiervan op de hoogte gesteld.
veiligheid
Veiligheid en kwaliteit staan bij ons hoog in het vaandel. Daarom zijn wij lid van de
NBAV (Nederlandse Branchevereniging voor Aangepaste Vakanties).
De professionele bemanning en ervaren, enthousiaste vrijwilligers bieden hulp, daar waar nodig!Wij streven naar een zo groot mogelijke veiligheid aan boord. Op de accommodaties zijn zwem- en reddingsvesten aanwezig voor alle deelnemers. Op Robinson Crusoe is het dragen van een zwemvest tijdens het varen verplicht. Aan deelnemers wordt gevraagd voldoende (warme) kleren mee te brengen.
klachtenprocedure
Informatie over de klachtenprocedure
- HTTP://www.SailWise.nl/
- Colofon
Laatst gewijzigd: 21 November 2009
